美发店毛巾多为毒毛巾 洗涤卫生条件极差


图为美发店用过的毛巾堆在地上

美发店里供顾客擦干头发的消毒毛巾,果真彻底消毒了吗?

看似随手可取的一条毛巾,实则每次收费1元,但不少美发店事先没有告知,只事后收费。就像很多餐馆的1元消毒餐具,顾客还不能不用,否则没别的选择。

本报记者连日来探访多家大型连锁和中小型美发店,暗访毛巾洗涤作坊,发现不起眼的消毒毛巾,背后问题有些扎眼。

投诉

消毒毛巾收费惹质疑

日前,家住湖北大学附近的市民王小姐向记者反映,在标榜美发店洗头发时,店家向她收取1元的“消毒费”。她感到十分不解:“用条毛巾还要收费,难道还要自己带个毛巾去洗头?”

1日,记者来到国际标榜造型湖大分店,表示要洗发后,洗发师迅速从货架上抽出一包用薄膜密封的毛巾,一边撕包装袋一边说:“现在为您使用的是消毒毛巾,要加收1元消毒费。”记者提出换成普通免费毛巾时,洗发师称该店不提供免费毛巾。

随后,记者分头走访了市内20余家美发店,发现有14家美发店只提供收费消毒毛巾,有8家同时提供免费毛巾和消毒毛巾。汉口台北路一家美发店老板介绍,店内使用的消毒毛巾是由专门的清洗公司配送的,有统一的包装袋。

该不该收毛巾消毒费?记者采访了30位市民,多数人对“消毒毛巾”心存疑虑。武昌南湖的朱女士质疑称,是否消毒恐怕理发店都未必清楚,消费者更是无法验证。网友“红舞鞋”持类似看法:如果真消毒了我愿意付费,可十有八九都是假的吧?

暗访

洗涤作坊旁尘土满天飞

1元消毒毛巾从哪里来?卫生状况能否得到保证?3日,记者以美发店负责人身份,找到了一家为市内多家大型连锁美发机构供货的毛巾洗涤厂。

厂址在武昌李纸路附近,尘土飞扬的路旁,破损不堪的大棚与残旧的砖瓦房交错而立,汽车呼啸而过,卷起一阵沙尘,几乎都看不清眼前的马路。走过一段100余米的泥泞土路,终于找到这家藏身城中村的洗涤厂。

厂房就是两间平房,一间是消毒作业车间,进门处有一个池子和一个大盆,回收待洗的毛巾堆成了小山。另一间是“仓库”,工作人员的起居生活也在这里,柜子、床、厕所等生活设施一应俱全。一工作人员称,“我们绝对保证高温消毒。”车间里,并排耸立着大型洗衣机、脱水机、消毒机、烘干机和蒸汽熨烫机。

操作间里,几位中年大婶正在将烘干的毛巾叠整齐,她们并未戴口罩、发套、手套等防护工具。厂房外的空地上,堆放着已经“洗涤消毒过”的毛巾,尚未套袋包装。“外面灰那么大,这样放着不会污染么?”工作人员表示“没事,已经高温消毒过”。洗好的毛巾都要送到附近另一个厂里加塑料袋包装,然后配送到美发机构。

“有没有消毒设备呢?”面对记者询问,该工作人员笑着说:“洗涤厂都没这种设备,只有高温烘干。你就放心吧,连锁店都用这个,没什么问题的。”

据悉,该洗涤厂每天有3000条左右的业务量,发源地、名发世家等连锁美发机构都是其客户。在“仓库”里,堆放着已经洗好的样品,工作人员抽出一条蓝色毛巾说:“质量绝对过关。”记者接过一摸,感觉毛巾还有些湿,并不像刚刚洗完烘干。

体验

小发廊免费毛巾自己洗

消毒毛巾洗涤包装过程难以令人完全放心,美发店内提供的免费毛巾如何?记者走访发现,一些中小型发廊提供免费毛巾,“水洗晒干”是多数小发廊采用的毛巾消毒方式。有的是派员工轮班洗涤,有的则是雇一两位阿姨用洗衣机洗涤。

记者来到台北路一家美发店,发现二楼阳台晾衣架上密密麻麻挂着几十条洗过的毛巾。顾客洗头之后,店员去门外取正在晾晒的毛巾来用。记者提出质疑:“这毛巾卫生吗?其他客人用过洗完了消毒没有啊?”店员解释:“毛巾都水洗过了又晒干了,肯定是干净卫生的,不干净不会给客人用的。”当记者继续追问该店有没有专用的消毒设备时,店员略有不耐烦地说:“我们理发店的毛巾都这样,有啥不卫生的?消毒毛巾还要收费1元呢。”

相关专业人士表示,如果不是用专门的消毒设备,理发店使用过的毛巾都应经过100℃的高温水煮,才能杀死毛巾上的病菌,确保消费者的健康。

空白

消毒毛巾尚无卫生标准

根据卫生部和商务部联合颁发的《美容美发场所卫生规范》,美发机构的毛巾、面巾等公共用品用具应一客一换一消毒,清洗消毒后分类存放。但在实际操作中,很多美发店没做到这一点。

“毛巾的消毒不是人们想象的洗洗晒晒就可以,需要经过专业的洗涤消毒除菌环节。”在洗涤行业从业6年的梅先生告诉记者,洗涤行业门槛低,买来设备请了工人就能开工,也没有机构来检查消毒设施。

梅先生介绍,目前武汉的毛巾洗涤厂大多使用洗脱一体的全自动洗涤设备,只要洗涤剂使用合适、高温烘干后的毛巾一般都能达到卫生标准。但这其中最有可能“偷工减料”的环节是洗涤和包装,小作坊给的洗涤剂不够,洗涤干净后的毛巾暴露在脏乱环境中沾染细菌形成二次污染等。

为避免消毒毛巾的二次污染,工人上班后应进入专门的房间进行消毒,穿上工作服,戴口罩上岗,在包装车间要求必须做到无菌包装,确保毛巾消毒完成。“小作坊的生产状况很差,有的洗干净烘干了就算完工,大的洗涤厂一般比较规范,问题不大。”梅先生说。

不过,记者从多家洗涤机构了解到,消毒毛巾的卫生标准并不明确,卫生质量把关全靠行业自律,监管存在空白。不少从业者表示:“没听说有什么卫生检验标准,高温烘干了就是消毒了,平常也不会检查细菌总数、大肠杆菌之类的指标。”

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