昨天15:53,包先生来电:我2月25日在网上买了一个500多块钱的手机。昨天充电,今天下午一点钟左右开机,就爆炸了!我老婆的手都被炸黑了,儿子吓得游戏都不敢玩了。
记者陈健核实报道:2月25日,包先生在网上买了一只某品牌手机,售价549元。
卖家称:此款手机为定制版,附带原装锂电池2块,还有一年全国联保。使用1个多月,包先生觉得性能还不错,给了卖家好评。
然而昨天下午1点多,手机的锂电池突然爆炸。
爆炸威力和小鞭炮差不多
包先生在滨江开电脑维修店,儿子4岁,爆炸的手机,是给儿子玩游戏用的。
下午5点多,见到包先生一家,他妻子已经洗了两遍手,可右手大拇指上还能看到一道爆炸留下的黑印。
“爆炸威力不太大,跟小鞭炮差不多。右手震麻了,还好没有流血。”包先生的妻子说,当时她拿起手机,开机想给儿子玩游戏,大约两秒钟后,手机后盖发出“啪”一声响。“好像爆米花在手里爆开,又烫又麻,后盖开了一道口,黑烟冒了出来……”
不止手指,包先生妻子的额头和脸颊也被熏黑,一股刺鼻气味弥漫小店。
包先生说,事发前,手机充了8小时电,没发现任何征兆。
爆炸过后,原本白色的锂电池烧成灰褐色,体积膨胀近两倍,表面烟熏火燎,铁皮外壳四分五裂。
厂家客服:这是台山寨手机
黑烟过后,老婆伤了,儿子哭了,包先生后怕:“幸好手机不是拿在儿子手里……”
因为有全国联保,他第一时间向手机生产厂家投诉。
下午3点多,厂家的客服人员赶到。经鉴定,手机上没有入网许可证,是台“山寨机”,厂家不负责售后服务。
包先生又上网联系卖家。对方回复:“手机充电过量,有可能出现爆炸情况,苹果手机也出现过……”
再问是不是正品?对方回复:“这款手机跟原厂的配制和
外观不同,是××公司代工制造的正品手机。所以是定制版。”
最后,卖家说:先把手机寄回,委托技术人员鉴定爆炸原因,再协商赔偿。
记者联系了这款手机的厂家客服人员,对方说,包先生购买的山寨手机,锂电池没有厂家标志,网上价格35元左右,或许存在安全隐患。
今年3.15消费者权益日,央视报道:浙江省工商局对36批次手机进行抽样检查,有20款手机电池不合格。其中多款手机电池热冲击测试不合格,易爆炸。
快报提醒:不要购买山寨手机,不要使用杂牌电池,充电时尽量不要使用手机,也不要把手机放在床头充电。
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