99元减肥药成本仅8毛女子揭电视购物骗局

“电视购物里的减肥产品许多都是骗人的!”昨日，大学毕业已经4年多的琼英(应本人要求，当事人名字为化名)给热线打来电话。琼英告诉记者，她是海口人，曾于2010年8月在广州从事电视购物推销减肥产品工作，因涉嫌诈骗被广州天河警方带走。此后被广州天河法院判处有期徒刑1年。刑满释放后，琼英痛定思痛，向记者揭露了电视购物的种种骗局。

推销减肥产品涉诈骗获刑1年

2010年8月25日对于琼英来说是一辈子都难忘的日子。这一天，她与她的同事因涉嫌诈骗被广州天河警方带走。此后，她被法院判刑1年。

琼英告诉记者，她是海口人，2007年7月大学毕业后就前往广州找工作。一开始，琼英从事的是某产品推销工作。随后，经过朋友介绍，琼英进入了广州某商贸公司，主要负责推销减肥产品工作。琼英告诉记者，一开始底薪加上提成，她每个月能够拿到3000多元。工作一年多后，由于表现较好，她晋升为部门主管，主要负责管理员工推销减肥产品。

“业绩好的时候每个月都能拿到6000多元。”琼英告诉记者，6000多元的工资对于刚毕业2年多的她来说诱惑很大。在一次向客户推销减肥产品时，一名女客户汇了1万多元的货款后，琼英与她手下的员工迟迟没有将产品寄给该客户，并且继续要求客户汇款。直到汇了5万元的钱后仍没有收到减肥产品，该客户一怒之下报了警。

琼英表示，没有想到自己因此涉嫌诈骗被警方带走调查。此后，她被天河区人民法院判处有期徒刑1年。

忽悠客户买产品声称无效退款

琼英告诉记者，她所在的公司主要经营电视购物减肥药、保健品，但公司从未在电视上播放所推销的减肥产品及保健品的宣传片。在电视上播放减肥药、保健品等产品宣传片的是另一家公司，而这家公司只负责制作产品宣传片并在电视上播放但不负责具体销售。两家公司的法人代表都不一样。也就是说，客户在电视上看到了电视购物宣传片后，想要购买产品，拨打电话就打到琼英所在的公司。

“宣传与具体销售都不是同一家公司，而且负责推销的公司有很多家，公司的法人代表又不是同一个人，一旦出了事，生意都能继续运作。”琼英表示，电视购物主要忽悠顾客购买减肥药、保健品，并且以无效退款吸引人。一旦有客户打进电话，业务员就会继续跟进。在客户购买产品后，每隔一段时间，业务员就会进行回访。

“如果客户觉得这个产品效果不大，就会继续想办法让客户购买其他产品。”琼英告诉记者，业务员的工资由提成加底薪构成，作为主管的她也要负责推销。“公司业绩很好，主要的客户群体是女性，许多减肥产品销量都很好。”

保健品成本不到10元卖100多

电视购物减肥产品、保健品到底有没有如其所宣传的那般有效?琼英表示，产品的研发、宣传、销售都是由几家公司在分开操作，由于她所在的公司并不负责产品研发，因此她并不知道是不是真的有效。

“许多减肥药、保健品，价格都很贵，但其实成本很低。”琼英告诉记者，虽然不知道产品如何研发，但产品成本多少她很清楚。因为业务员工资是靠从产品中抽取提成的。业务员一般能够抽取10%到30%的提成，此外还有主管、公司的提成。“一瓶美白养颜的保健品卖100多元，其实成本价才10元不到。”琼英告诉记者，减肥药成本很低，保健品也是如此。有些99元的减肥药成本只有8毛钱左右。

无效想退款?骗你没商量

琼英告诉记者，客户购买减肥产品或保健品后，如果觉得没有效果就会要求退款。这时候电话就会转给公司负责售后处理的部门。琼英说，客户想要无效退款其实很难。一旦客户要求退款，他们就找各种理由来推脱。比如必须成为会员，或者消费金额没达到一定数目，要求客户再汇钱。有的客户发现汇钱后仍没有退款就放弃了，有的人就继续汇款。这就中了电视购物的圈套。

琼英透露，电视购物维权很难。因为是面向许多地方播放广告。一旦产品出现问题，许多客户也因为所在省份不同而没有追究。“因为许多消费者总是想要立即就达到效果，所以产品在宣传时都声称马上见效，这对消费者很有吸引力。因为轻信电视购物，不少人上当受骗。”琼英说。